בין אם אתם רוצים לשכור שירות ניקיון מחברת ניקיון שיעזור לכם במשימה חד פעמית, ניקיון אביב שנתי או משהו על בסיס קבוע יותר. יש כמה דברים שאתם צריכים לברר לגביהם לפני שאתם מקבלים החלטה.
הכנסת מישהו שאינו חלק מחברת שירותי ניקיון פורמלית טומנת בחובה שלל סיכונים. תמיד מומלץ לאנשים להעסיק את המנקה הזו אם המחיר זה הבעיה שלהם. ואם דברים הולכים כשורה, שמור אותה קרובה. אבל, כשדברים לא הולכים טוב, זה כאשר אתה מביא חברת שירות. זה יותר יקר, אבל יש הרבה מאוד יתרונות שאתה מקבל מהבאת חברה מקצועית. אז הנה עשרה דברים שכדאי לקחת בחשבון כשאתם מחפשים לשכור חברת שירותי ניקיון.
קבל המלצות מחברים על חברת ניקיון
התחל בשאלת חברים ובני משפחה האם הם מכירים חברת ניקיון . הפניות נותנות לך מבט מבפנים על מה מדובר בחברה. ולא רק מה הם אומרים באתר האינטרנט שלהם. חברות יכולות לגרום לעצמן להישמע מדהימות, אמינות ומנוסות. הפניה מחבר או משפחה יכולה לצייר תמונה אחרת ויש לה משקל רב יותר.
ביטוח ופיצויי עובדים בחברת ניקיון
האם לחברה יש את היכולת לכסות את העלויות של כל גניבה, נזק לבית או לרכוש שלך? אם אין להם את הכיסוי הזה, אתה עלול להסתבך בכסף, חפצים שנגנבו, רכוש שניזוק או עובד פצוע. חברה צריכה להיות מוכנה לומר לך אם יש לה כיסוי זה ולספק עותקים של הפוליסות שלה לבקשתך.
שימו לב שהדבר מוסיף לעלות הפעלת חברת שירות, וזו הסיבה שהתעריפים גבוהים יותר. עם זאת, רמת הבטחון הזו היא בעלת ערך, במיוחד כאשר אתה מכניס מישהו לביתך, ובסופו של דבר עשויה להיות מסוכנת למשהו שישתבש.
הצעות שירות של חברת ניקיון
האם החברה מקבלת בקשות או מציעה שירות קבוע? בהתאם למה שאתה רוצה שייעשה, בדוק מהי רמת השירות המוצעת. אם אתה יכול להתאים אישית את זה ולשכור מישהו שיבוא לסמן הרבה דברים מרשימת המטלות שלך. או אם אתה פשוט מקבל את אותו שירות בכל ביקור, ללא קשר למה שאתה רוצה. או, אם אתה יכול לעשות שילוב. חברות מציעות מגוון אפשרויות. אף אחד לא צודק או לא נכון, אתה רק צריך למצוא את מה שמתאים לצרכים שלך ולאורח החיים שלך.
שביעות רצון מובטחת!
הקפידו לשאול על ערבויות שבר, נזקים ושביעות רצון – חברה צריכה לעמוד מאחורי עבודתה ועובדיה. אם אתה לא מרוצה כלקוח, מה הם מוכנים לעשות בשבילך, איך הם יעשו את זה נכון?
אם אתם לא מרוצים מהניקיון, מה החברה תציע לכם? טאצ' אפ? ניקיון חינם? שום דבר? לחברות יש מדיניות שונה לגבי זה. אז גלה מה האמצעים שלך אם אתה לא מרוצה מרמת השירות שקיבלת.
עובדים מול עובדי קבלן בחברת הניקיון
גלה אם הצוות הוא שכירים או אם הם עובדי קבלן. בדרך כלל, עובדי קבלן אינם נהנים מאותן הטבות כמו העובדים, וגם אין להם אותו סוג של פיקוח. למרות שהם בדרך כלל זולים יותר להעסקה, לעתים קרובות הם עוברים הכשרה לא עקבית ואינם אמינים כל כך. לעובד יש מערך טוב יותר מאשר לעובד קבלן, ולחברה יש יותר מידע ופיקוח על העובד הזה (ועוד השקעה), מה שבסופו של דבר אומר שהם אחראים יותר למעסיק שלו.
חומרי ניקוי
האם הם משתמשים בחומרי ניקוי וכלי ניקוי משלהם, או שאתה צריך לספק משלך? יש שדורשים מהלקוחות לספק ציוד משלהם וכמובן לעזור להם לקבוע בדיוק מה הם צריכים. יש שמוכרים ערכות או מספקים להם רשימת קניות בהתאם לדרישות הספציפיות שלהם. יתרה מכך, לכל בית יש צרכים שונים; חיות מחמד, אנשים, גימורים ומה לא.
תנאי שירות
גלה מהי המדיניות לביטול או שינוי השירות שלך. מדיניות זו צריכה להיות קיימת כדי שלא תספוג עמלות הפתעה. חברות רבות גובות דמי ביטול מכיוון שיכול להיות קשה לתזמן מחדש את שירותי הניקיון ברגע האחרון, והחברה נאלצת לכסות את הפסד שכרם. לכן, אם אתה יודע את המידע הזה, אתה יכול לתכנן ולהתכונן טוב יותר לכל בעיה בתזמון.
